§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Plan B Hundetraining, Inhaber Bastian Benner, insbesondere für Einzelcoachings, Verhaltensberatung, CogniCalm® Mentaltraining, Gruppentraining, „Plan B Walks“, Webinare sowie sonstige Veranstaltungen.

(2) Gegenstand des Vertrages ist die Beratung und Unterstützung des Hundehalters bei der Ausbildung, Erziehung und Beschäftigung seines Hundes.

(3) Das Training erfolgt als Dienstleistung im Sinne der §§ 611 ff. BGB. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Der Trainingserfolg hängt unter anderem von der Mitarbeit des Kunden, der Umsetzung der Inhalte im Alltag und den individuellen Eigenschaften des Hundes ab.


§ 2 Vertragsschluss

(1) Eine Anmeldung kann schriftlich, per E-Mail, über die Website oder per WhatsApp erfolgen.

(2) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Plan B Hundetraining die Anmeldung oder Terminanfrage ausdrücklich bestätigt.


§ 3 Preise und Reisekosten

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise laut Angebot, Preisliste oder Website.

(2) Die Anfahrt bis einschließlich 5 km ab dem Standort des Trainers ist im Preis enthalten.

(3) Ab dem 5. km werden 0,70 EUR pro gefahrenem Kilometer berechnet.

(4) Maßgeblich ist die einfache Strecke ab dem Standort des Trainers, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.

(5) Die Zahlung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, nach Rechnungsstellung per Überweisung oder direkt nach der Leistungserbringung in bar.


§ 4 Rücktritt und Stornierung

(1) Termine werden exklusiv für den Kunden reserviert. Eine Absage oder Verschiebung durch den Kunden muss spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.

(2) Erfolgt die Absage später als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht, kann das vereinbarte Honorar als Ausfallentschädigung in voller Höhe berechnet werden, sofern der Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden konnte.

(3) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(4) Für Webinare und feste Kursformate gelten die bei der Buchung mitgeteilten Stornobedingungen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind verbindlich gebuchte Plätze nach Beginn des Kurses nicht kostenfrei stornierbar.


§ 5 Teilnahmevoraussetzungen und Sicherheit

(1) Der Kunde versichert, dass für den Hund eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung besteht.

(2) Der Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein und über einen aktuellen Impfschutz verfügen.

(3) Besondere Eigenschaften des Hundes, insbesondere Aggressivität, Ängstlichkeit, Läufigkeit oder gesundheitliche Einschränkungen, sind dem Trainer vor Beginn des Trainings vollständig mitzuteilen.

(4) Der Kunde bleibt während des gesamten Trainings verantwortlicher Tierhalter im Sinne des § 833 BGB. Eine Aufsichtspflicht durch den Trainer wird nicht übernommen.

(5) Der Trainer ist berechtigt, einen Hund oder einen Kunden vom Training auszuschließen, wenn eine sichere Durchführung aus fachlichen oder gesundheitlichen Gründen nicht gewährleistet ist.


§ 6 Haftung

(1) Der Trainer haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Trainer nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung des Kunden als Hundehalter bleibt unberührt.

(4) Eine weitergehende Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.


§ 7 Urheberrecht und Konzepte

(1) Alle ausgehändigten Unterlagen, Trainingskonzepte, Inhalte und digitalen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Die Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Trainers nicht gestattet.


§ 8 Kommunikation via WhatsApp

(1) Zur organisatorischen Abstimmung kann der Kunde mit dem Trainer über WhatsApp (Business) kommunizieren.

(2) Eine fachliche Beratung über WhatsApp erfolgt nur, wenn dies im Einzelfall ausdrücklich vereinbart wurde.

(3) Die datenschutzrechtlichen Hinweise zur Nutzung von WhatsApp ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung des Trainers.


§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Es gilt deutsches Recht.

(4) Gerichtsstand ist Zossen, sofern gesetzlich zulässig.